2024년 추석승차권 예매 안내

□ 대상기간 : ’24.9.13.(금)~9.17.(화,추석)~9.18.(수), 6일간 
              무궁화호 이상(관광전용열차 포함) 열차승차권
□ 예매일정 : ’24.8.19.(월) ~ 8.22.(목), 4일간

대상자
일자
시간
방법
매체
대상 노선
비고
장애인
경로
국가유공자
(교통지원대상)
8/19
(월)
09:00
~
15:00
전화접수
철도고객센터
1544-8545
경부·경전·동해·대구·충북·중부내륙·경북선

온라인
전용홈페이지
(PC?모바일)
8/20
(화)
09:00
~
15:00
전화접수
철도고객센터
1544-8545
호남·전라·강릉·장항·중앙·태백·영동·경춘선

온라인
전용홈페이지
(PC?모바일)
일반
고객
8/21
(수)
07:00
~
13:00
온라인
전용홈페이지
(PC?모바일)
경부·경전·동해·대구·충북·중부내륙·경북선
장애인·경로·국가유공자
(교통지원대상) 예매 참여 가능
8/22
(목)
07:00
~
13:00
온라인
전용홈페이지
(PC?모바일)
호남·전라·강릉·장항·중앙·태백·영동·경춘선

    ☞ 강릉-동해간 운행하는 누리로(자유석 전용)열차는 예매 제외
    ☞ 잔여석 판매 : ’24. 8. 22(목) 15:00부터 역 창구·홈페이지·코레일톡 등에서 상시 발매

□ 예매매수 : 1인당 최대 12매(1회당 6매 이내, 4인 동반석 1세트는 4매로 산정)

□ 결제기간 : ’24.8.22(목)15:00~8.25.(일) 24:00
   * 코레일톡 및 레츠코레일 홈페이지에서 결제가 가능하며, 기간 내 결제를 완료하지 않을 경우 자동으로 취소 됩니다.
   * 장애인?경로?국가유공자 결제기한은 8.28(수)까지 (8.19~20일 예매고객대상)

□ 반환 위약금 : 주말(금~일, 공휴일) 기준 위약금 적용

구 분
출발 전
출발 후
출발 1일 전까지
출발 3시간 전까지
 출발시간 전까지
∼20분
∼60분
60분
∼도착
위약금
400원
(구매일 포함 
7일이내 환불 시 무료)
5%
10%
역에서 반환
15%
40%
70%


□ 장애인·경로·국가유공자 전화접수 안내   
  ? (예매대상) PC, 모바일 사용이 어려운 경로(만 65세 이상, 2024.9.18.기준), 장애인, 국가유공자 대상 ☞ (국가유공자) 국가보훈부에서 지정한 교통지원대상자에 한함
  ? (예매기간) ’24.8.19(월)~8.20(화) 09:00 ∼ 15:00
    ※ 전화예매는 09∼10시까지 통화량이 많아 연결에 어려움이 있을 수 있음을 양해 부탁드립니다.
  ? (대표전화) 철도고객센터(☎ 1544-8545) 
  ? (대상열차) 무궁화호 이상 전 열차
    * ’24.8.19(월) : 경부·경전·동해·대구·충북·중부내륙·경북선
    * ’24.8.20(화) : 호남·전라·강릉·장항·중앙·태백·영동·경춘선
  ? (예매좌석) 1인당 1회 6매, 왕복 최대 12매까지 예약 가능
□ 기타 안내

  ? 추석 승차권 예매는 PC, 모바일, 전화예매(일부)로 시행하며, 역, 판매대리점, TMO에서 구입하실 수 없습니다. (장애인·경로·국가유공자는 8.19~8.20일 전화예매가능)
  ? 예매 홈페이지(www.letskorail.com)는 ’24.8.16.(금) 14시부터 운영합니다.
  ? 명절승차권은 KTX 마일리지, 일반열차 할인쿠폰 적립 대상에서 제외합니다.
  ? 할인상품(N카드포함), 자유석, 자전거 거치대석, 노인석은 운영을 중지합니다. 
    * 자유석 및 N카드(9.13포함 미운영), 자전거 거치대석(ITX-청춘 열차만 운영)
    * 잔여석 상황에 따라 마주보는 좌석이 예매될 수 있습니다.
  ? 동일(인접) 시간대 중복 예매, 단거리 구간 예매, 승차구간 축소를 제한합니다.
  ? 도중역에서 하차하는 경우 잔여구간 운임을 반환하지 않습니다.
  ? 동반유아 할인 이용 가능합니다.



 <전용 홈페이지 이용 안내>

  ? 명절 예매 전용 홈페이지는 코레일멤버십(철도회원)만 이용할 수 있습니다. 예매 전에 회원번호, 9자리 비밀번호, 이용방법 등을 확인하시기 바랍니다.

  ? 예매 시작 직후에는 많은 고객이 동시에 집중되어 접속이 지연될 수 있으며, 홈페이지에서 대기 순서에 따라 자동으로 접속됩니다.

  ? 보다 많은 국민에게 예매기회 제공을 위해 예약요청 횟수는 6회로 제한하며, 3분이 경과한 후에는 재접속해야 합니다.

  ? 장애인?경로?국가유공자는 명절 예매 전용 홈페이지에서 사전 여행정보를 미리 저장하고, 예매 당일 불러오는 기능을 이용할 수 있습니다.

    * 단, 여행정보를 저장한 동일 컴퓨터를 이용해야 하고, 쿠키나 기록 등을 삭제할 경우 저장된 여행정보도 삭제되므로 주의해야 합니다.   



   ※철도고객센터(☎1544-7788, 1588-7788)에서 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.


2024. 8.
한국철도공사