홈티켓 서비스를 이용하여 발권 할 경우 반드시 시험인쇄를 통해 프린터상태와 승차권 인쇄상태를 점검해야 합니다.
홈티켓 인쇄시 화면의 내용과 인쇄된 내용이 일치하지 않는 경우,
승차권이 정상적으로 인쇄되지 아니한 경우 또는 훼손된 경우
승차시각 이전에 역창구에서 확인 받아 주십시오.
홈티켓은 실명제로 운영하고 있으므로 지정된 승차자만 이용할 수 있습니다.
홈티켓 발권 중 시스템 또는 프린터 에러 등으로 승차권이 출력되지 않은 경우에도 예약사항이 결제되어 승차권대금이 청구되오니, '승차권인쇄‘ 버튼 클릭 후 에러 발생시 반드시 승차권/미등록고객서비스/승차권 재발권 메뉴에서 승차권을 재발권 받으시거나 철도고객센터로 확인하시기 바랍니다.